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뉴스 & 공지사항

엔.디.펫의 새로운 소식을 알려드립니다.

제목
샘플 신청하시는 분들께 알려드립니다.
작성일
2013/03/22
조회
12972

※ 샘플 배송은 입금 확인 후 1~2일 정도 소요되며, 토요일에는 발송되지 않습니다.

입금 후 4일 이상 경과 되었는데도 배송이 오지 않는다면 다음을 확인해 보시기 바랍니다.

 
1. 인터넷 뱅킹 이용시 내 통장 표시 내용과 상대방 통장 표시 내용을 반대로 적으시는 경우

2. 홈페이지에서 샘플 신청시의 성명과 입금자명이 다른 경우

3. 입금만 하시고 홈페이지에서 신청하지 않으신 경우

(신청 하셨으나 마지막 오류 메세지를 정상 확인 메세지로 착각 하시는 경우)

 

위와 같은 경우 배송이 지연되오니 만일 배송이 오지 않는다면 입금자명과 같은 이름으로 홈페이지에서 다시 신청하여 주시면 확인 후 발송해 드립니다.
 
※ 샘플 신청시 문의 내용은 별도로 답변해 드리지 않습니다. 문의 내용은 홈페이지 우측 상단의 CONTACT 메뉴를 클릭하여 문의글을 남겨 주시기 바랍니다.
 
※ 제주도 및 일부 도서 산간지방은 추가 운임 3,000원을 포함한 6,000원 입금 확인 후 발송해 드립니다.
 
※ 택배 기사님께서 연락 없이 다른곳에 맡겨두고 가신 경우 고객센터(02-597-3174)로 연락 주시기 바랍니다.
 
감사합니다.
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